WAT DOE JE PRECIES BIJ TEAMWBC?

Als receptioniste ben ik vaak het eerste aanspreekpunt binnen TEAMWBC. Ik beantwoord telefoontjes en mails, ontvang bezoekers en zorg ervoor dat mensen zich welkom voelen. Daarnaast help ik mee met het organiseren van evenementen, borrels en open dagen. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt het werk zo leuk.

WAT MAAKT JOU TROTS OP JE WERK?

Dat ik mensen echt kan helpen. Soms zit dat in iets kleins, zoals een prettig telefoongesprek of iemand de juiste kant op helpen. Ook als mensen gefrustreerd of met vragen bellen, probeer ik goed te luisteren. Als iemand uiteindelijk ophangt met een beter gevoel dan waarmee diegene belde, geeft mij dat veel voldoening.

WAT MAAKT JOUW WERK BIJZONDER?

Ik vind het mooi om te merken hoeveel verhalen er achter onze projecten zitten. Soms bellen mensen nog over projecten die tientallen jaren geleden zijn gebouwd. Dan blijkt hoe lang gebouwen én relaties meegaan. Dat vind ik bijzonder om te zien.

HOE BEN JE BIJ TEAMWBC TERECHTGEKOMEN?

Voor ik hier kwam werken, heb ik verschillende administratieve functies gehad en werkte ik onder andere in de kledingbranche. Dat was heel anders dan de bouw, maar juist het contact met mensen is altijd een rode draad geweest.

WAT BETEKENT HET OM EEN MOAT TE ZIJN BIJ TEAMWBC?

Voor mij betekent dat betrokken zijn bij elkaar. Je werkt niet alleen samen, maar leert elkaar ook echt kennen. Er is ruimte voor een praatje, een grapje en veel gezelligheid. Dat zorgt voor een fijne sfeer en maakt dat je iedere dag met plezier naar je werk gaat.

WAT MAAKT TEAMWBC VOLGENS JOU BIJZONDER?

De onderlinge verbondenheid. Op kantoor, maar ook met collega’s op de bouw. Als zij langskomen voor een overleg, maken we altijd even tijd voor elkaar. Die oprechte interesse zorgt ervoor dat je echt het gevoel hebt dat je het samen doet.

HOE LAAT JIJ AANDACHT ZIEN IN JE WERK?

Door goed te luisteren. Vaak hebben mensen niet alleen een vraag, maar willen ze vooral gehoord worden. Ik probeer daar altijd tijd voor te maken, ook als het druk is. Persoonlijke aandacht maakt vaak meer verschil dan je denkt.

WAAR HAAL JIJ ENERGIE UIT?

Uit het contact met mensen. Iedere dag spreek ik weer andere klanten, leveranciers, collega’s of bezoekers. Die afwisseling en de gesprekken die daaruit ontstaan, geven mij energie. Vaak willen mensen vooral gehoord worden. Als iemand ophangt met een beter gevoel dan waarmee diegene belde, is mijn dag geslaagd.

WELKE TIP ZOU JIJ GEVEN AAN IEMAND DIE NET BEGINT BIJ TEAMWBC?

Leer de mensen kennen en stel jezelf open. Maak niet alleen een praatje over werk, maar toon ook interesse in de persoon achter de collega. Daardoor bouw je relaties op en voel je je sneller thuis binnen TEAMWBC.